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- Categoría: Certificación Int.
GLOADSO ACADEMY – “Curso de Certificación Internacional ITIL 4 Foundation”
Del 28 de mayo al 5 de junio de 2021, GLOADSO Academy llevó a cabo el curso de certificación internacional ITIL 4 Foundation, el cual ayudó a los participantes a comprender los conceptos claves de la gestión de servicios tales como el Sistema de Valor de Servicio (enfocado en la gestión de Servicios de TI para su correcta entrega a la organización, satisfaciendo las expectativas del negocio) y el marco de gestión de servicios ITIL 4, mediante un enfoque práctico y flexible para pasar al nuevo mundo de la transformación digital y adoptar un modelo operativo de extremo a extremo para la entrega y operación de productos y servicios.
Dentro del curso de certificación internacional ITIL 4 Foundation, contamos con la participación del expositor internacional Rigoberto González, quien cuenta con más de 19 años de experiencia en la aplicación de marcos de buenas prácticas en la administración e implementación de modelos de servicios de TI entre los cuales podemos mencionar ITIL, VeriSM, DevOps Agile, COBIT, ISO 20000, PMI Lean Six Sigma y SCRUM.
